Оплата и доставка

ОПЛАТА

В интернет-магазине OM.Shroom Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты:

• онлайн-оплата банковской картой при оформлении заказа;
• оплата по банковским реквизитам после подтверждения заказа менеджером;
• наложенный платеж при получении заказа в отделении «Новой Почты».

При оформлении заказа с наложенным платежом Покупатель оплачивает:

• стоимость заказанной продукции;
• стоимость доставки в соответствии с тарифами перевозчика;
• комиссию за перевод средств (если таковая предусмотрена службой доставки).

Актуальную стоимость доставки и дополнительных услуг можно посмотреть на официальных сайтах перевозчиков.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Интернет-магазин OM.Shroom осуществляет доставку по всей территории Украины и в большинство стран мира.

Доставка по Украине

Отправки осуществляются транспортными компаниями:

• «Новая Почта»;
• «Укрпочта».

Ориентировочный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня в зависимости от выбранной службы доставки и населенного пункта.

Международная доставка

Международные отправления осуществляются через «Укрпочту».

Сроки доставки зависят от страны назначения, прохождения таможенного контроля и работы почтовых служб страны-получателя.

Как происходит оформление заказа

1. Вы оформляете заказ на сайте.
2. Менеджер проверяет наличие товара и, при необходимости, связывается с Вами для уточнения деталей.
3. Если выбрана оплата по реквизитам, Вы получаете данные для совершения платежа.
   После подтверждения оплаты или оформления наложенного платежа заказ передается на комплектацию.
4. Каждый заказ тщательно упаковывается для безопасной транспортировки.
5. После передачи посылки перевозчику Вам отправляется номер транспортной накладной (ТТН) для отслеживания.
6. После прибытия заказа в отделение Вы получаете уведомление от службы доставки.

В большинстве случаев заказы отправляются в день оформления или на следующий рабочий день.

Обмен и возврат

Мы ценим доверие наших клиентов и соблюдаем требования Закона Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с момента его получения в соответствии с действующим законодательством Украины.

Условия возврата:

• продукция должна соответствовать условиям возврата, определенным законодательством и внутренними правилами магазина;
• капсулы принимаются к возврату только при условии, что защитная пломба (контроль первого вскрытия) не была повреждена;
• возврат других категорий товаров осуществляется в соответствии с их особенностями и действующим законодательством;
• расходы на доставку товара при возврате возлагаются на Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Украины;
• возврат средств осуществляется после получения товара и проверки его состояния.

Подробные условия обмена и возврата доступны по ссылке: https://omshroom.com.ua/pages/povernennya-ta-obmin

Контакты