Публічна оферта

1. Цей договір публічної оферти (далі — Договір) є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин. Пропозиція розміщена на сайті https://omshroom.com.ua/ і поширюється на всі товари, представлені в каталозі за посиланням https://omshroom.com.ua/collections/all або на головній сторінці сайту.
2. Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://omshroom.com.ua/, що належить (або на законних підставах користується) Ясавєєв Едуард Фірдаусович та через надаються послуги/реалізуються товари"
3. Цей договір призначений для будь-якої особи (фізичної особи віком від 14 років), яка бажає придбати товар і погоджується з його умовами шляхом оформлення замовлення.
4. Цей договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Це означає, що його умови однакові для всіх покупців без винятків.
5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з правилами користування сайтом, умовами оформлення замовлення, цінами, способами оплати та іншими положеннями цього Договору.
6. Договір вважається укладеним у момент, коли Покупець заповнив обов'язкові поля у формі замовлення та натиснув кнопку «Замовити» на сайті https://omshroom.com.ua/, після чого отримав підтвердження від Продавця (у вигляді повідомлення, дзвінка, SMS або даних для оплати/відправлення).
7. Натискання кнопки «Замовити» після заповнення форми означає повну та беззастережну згоду Покупця з умовами цього Договору.
8. Договір є обов’язковим для виконання обома сторонами. Якщо ви не згодні з його умовами, будь ласка, не оформлюйте замовлення на сайті або по телефону.
9. Договір діє до моменту отримання Покупцем товару та повного розрахунку з Продавцем.

Продавець — фізична особа-підприємець Ясавєєв Едуард Фірдаусович.

(вул. Академічна, 10, Одеса, Одеська область, Україна).

Покупець — фізична особа, яка досягла 14-річного віку, погодилася з умовами цього Договору та оформила замовлення на товар.

Сторони — Продавець та Покупець.

Сайт — веб-сайт в мережі Інтернет за адресою https://omshroom.com.ua/
, а також усі його сторінки.

Товар — продукція, представлена для продажу на Сайті, зокрема в каталозі або на головній сторінці.

Замовлення — обраний Покупцем товар на Сайті, оформлений відповідно до умов цього Договору та підтверджений Покупцем.

1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві у власність обраний ним товар відповідно до оформленого Замовлення, а Покупець — прийняти цей товар та сплатити його вартість у порядку, визначеному цим Договором. Замовлення оформлюється на сайті https://omshroom.com.ua/ та набирає чинності після його підтвердження.
2. Цей Договір регулює всі основні умови купівлі-продажу товарів через Сайт, зокрема:

• самостійний вибір товару Покупцем;
• оформлення замовлення через сайт;
• способи оплати товару;
• вибір зручного способу отримання (передоплата або післяплата).
  

3. Покупець самостійно ознайомлюється з умовами цього Договору перед оформленням замовлення. Розміщення Договору на сайті вважається достатнім способом інформування.

4. Продавець підтверджує, що здійснює діяльність законно, має всі необхідні дозволи та право реалізовувати товари відповідно до законодавства України.

5. Продавець гарантує, що товар не перебуває під заставою, арештом, не є предметом спору та не має обмежень або прав третіх осіб.

6. Сторони підтверджують, що цей Договір укладається добровільно, без тиску, обману або прихованих умов, і не є фіктивним.

1. Щоб оформити замовлення на сайті https://omshroom.com.ua/, необхідно вибрати товар на головній сторінці або в каталозі, натиснути кнопку «Купити», перейти до кошика у правому верхньому куті, заповнити обов’язкові поля та підтвердити замовлення, натиснувши кнопку «Замовити».
2. Також замовлення можна оформити за телефоном +380 960 200 802. У цьому випадку договір вважається укладеним з моменту оплати товару.
3. Вся основна інформація про товар доступна на сайті. Перед отриманням товару Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією, зазначеною на упаковці або в супровідних документах.
4. Інформація про товари на сайті може змінюватися або оновлюватися без попередження. Актуальними вважаються дані, розміщені на момент оформлення замовлення.
5. При оформленні замовлення Покупець повинен вказати достовірні дані. У разі помилок або неправдивої інформації всі пов'язані витрати (зберігання, повернення товару тощо) покладаються на Покупця.
6. Для оформлення замовлення необхідно вказати: ім'я, прізвище, номер телефону, місто, відділення служби доставки та вибрати спосіб оплати.
7. Натискаючи кнопку «Замовити», Покупець підтверджує, що:

• ознайомився з умовами цього Договору;
• отримав усю необхідну інформацію про товар;
• розуміє, що колір товару може незначно відрізнятися від зображення на екрані.
  

8. Замовлення обробляється протягом 24 годин з моменту оформлення.

9. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження Продавцем — за допомогою дзвінка, повідомлення або SMS з номером ТТН (для післяплати) або реквізитами для оплати.

10. Якщо необхідно уточнити деталі, з Покупцем може зв'язатися менеджер для коригування замовлення.

11. Продавець має право скасувати замовлення у разі відсутності товару на складі. У такому випадку Покупець отримує відповідне повідомлення, а сплачені кошти (якщо були) повертаються.

12. Якщо неможливо зв'язатися з Покупцем через неправильно вказаний номер телефону, Продавець може скасувати замовлення.

1. Ціна товару вказана на сайті https://omshroom.com.ua/
   на момент оформлення замовлення та не включає вартість доставки. Загальна сума замовлення розраховується як сума всіх обраних товарів.
2. Продавець може змінювати ціни на товари в будь-який момент без попереднього повідомлення. Водночас ціна вже оформленого та підтвердженого замовлення не підлягає зміні.
3. Оплата здійснюється у національній валюті України — гривні.
4. Замовлення має бути оплачене до моменту передачі товару Покупцеві. Замовлення вважається оплаченим після зарахування коштів на рахунок Продавця. Факт оплати підтверджує згоду Покупця з умовами цього Договору.
5. У разі скасування замовлення Покупцем або його відхилення Продавцем, сплачені кошти повертаються Покупцю.
6. Доставка здійснюється по всій території України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій.
7. Спосіб доставки обирається Покупцем під час оформлення замовлення відповідно до доступних варіантів на сайті.
8. Орієнтовний термін доставки — від 1 до 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення. Точний термін залежить від роботи служби доставки.
9. Продавець намагається дотримуватися зазначених термінів, однак можливі затримки з незалежних від нього обставин. У таких випадках Покупця інформують телефоном або через месенджери.
10. Моментом отримання товару вважається підписання відповідного документа (накладної) або фактичне отримання товару Покупцем.
11. Якщо Покупець не забрав товар у встановлений перевізником термін, посилка повертається Продавцю.
12. Повторна відправка товару здійснюється після компенсації витрат на доставку та повернення, що становлять 150 грн.

1. Продавець зобов’язаний:
   - дотримуватися умов цього Договору;
   - обробляти та виконувати замовлення Покупця відповідно до узгоджених умов;
   - після отримання оплати передати Покупцю товар у належному стані;
   - перевіряти кількість та якість товару перед відправленням.
2. Продавець має право:
   призупинити виконання своїх зобов'язань у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

1. Покупець зобов’язаний:

• своєчасно оплатити та отримати товар відповідно до умов цього Договору;
• забрати замовлення протягом 7 календарних днів з моменту його доставки перевізником;
• ознайомитися з інформацією про товар, розміщеною на Сайті;
• при отриманні перевірити цілісність упаковки та комплектність товару;
• у разі виявлення пошкоджень або невідповідностей негайно повідомити Продавця за телефоном +380 960 200 802 та зафіксувати це на фото або відео з подальшим надсиланням у Telegram.
  

2. Покупець має право:

• оформляти замовлення через відповідні сторінки Сайту;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

1. Відповідно до законодавства України товари належної якості, що входять до переліку, затвердженого постановою КМУ № 172 від 19.03.1994 року (зокрема, продукти харчування, лікарські засоби та засоби гігієни), обміну та поверненню не підлягають.
2. Оскільки продукція Продавця належить до продовольчих товарів, вона не підлягає поверненню, якщо є належної якості, за винятком випадків, передбачених цим Договором.
3. Покупець має право оглянути товар і перевірити його стан, у тому числі розкрити упаковку для візуального огляду.
4. Відмовитися від товару та вимагати повернення коштів можна під час отримання, якщо:

• пошкоджено упаковку;
• закінчився термін придатності;
• товар заборонено до реалізації уповноваженими органами;
• товар не відповідає замовленню (кількість, склад, форма, дозування або ціна).

5. Для оформлення повернення необхідно зв'язатися з Продавцем за номером +380 960 200 802 та надіслати фото або відео підтвердження виявлених недоліків у Telegram.

6. Товар, що повертається, повинен бути без слідів використання, із збереженою упаковкою, етикетками та маркуванням.

7. При відправленні повернення через службу доставки товар необхідно додатково упакувати. Якщо упаковка буде пошкоджена під час транспортування через неналежне пакування, Продавець може відмовити у прийнятті повернення.

8. Повернення товару неналежної якості здійснюється в межах гарантійного терміну відповідно до законодавства та супровідних документів.

9. Якщо підтверджено, що недоліки виникли з вини виробника, Продавець повертає Покупцеві сплачені кошти у встановлені терміни.

10. Для розгляду звернення необхідно подати письмову заяву та додати документ, що підтверджує оплату товару.

11. Якщо разом з товаром надавалися додаткові документи (гарантія, інструкція тощо), їх також необхідно надати.

12. Продавець може відмовити у розгляді звернення, якщо не дотримано умов повернення або відсутні необхідні документи. Якщо документи не надано протягом 1 місяця, Продавець має право розпоряджатися товаром без компенсації.

13. Претензії не задовольняються, якщо дефекти виникли через неправильне використання або зберігання товару Покупцем.

14. Розгляд звернень щодо повернення здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту їх отримання.

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
2. У разі виникнення будь-яких спірних ситуацій Сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Звернення (претензії) розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту їх отримання.
3. Якщо досягти згоди не вдалося, спір передається на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.
4. Якщо окремі положення цього Договору будуть визнані недійсними, це не впливає на дію інших умов. У такому випадку вони можуть бути змінені для збереження загального змісту Договору.
5. У разі, якщо Покупець вказав неправильні або неточні дані під час оформлення замовлення, і це призвело до додаткових витрат (наприклад, повторна доставка або помилкова видача), такі витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримати їх із вже сплачених коштів.
6. Відповідальність за здійснення платежів несе банк або платіжна система, обрана Покупцем.
7. Продавець не несе відповідальності за їхню роботу.
   Продавець також не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, платіжних сервісів, банків або операторів зв’язку, якщо внаслідок їхніх дій або збоїв інформація була втрачена, затримана або передана некоректно.
8. Продавець не несе відповідальності за роботу служб доставки, зокрема за терміни доставки та збереження товару під час транспортування.
9. Покупець несе відповідальність за достовірність усіх даних, які він вказує під час оформлення замовлення.

1. У разі виникнення форс-мажорних обставин сторона, якої це стосується, зобов’язана повідомити про це іншу сторону протягом 10 календарних днів. Повідомлення має містити опис обставин, приблизний термін їхнього тривання та заходи, що вживаються для їх усунення. Якщо таке повідомлення не було надано своєчасно, сторона не може посилатися на ці обставини як на підставу для звільнення від відповідальності, за винятком випадків, коли самі обставини унеможливили повідомлення.
2. Термін виконання зобов’язань за цим Договором продовжується на період дії форс-мажорних обставин.
3. Якщо дія форс-мажору триває більше трьох місяців і перешкоджає виконанню Договору, кожна зі сторін має право розірвати його в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Перед розірванням сторони проводять остаточні взаєморозрахунки.

1. Укладаючи цей Договір на Сайті, Покупець добровільно надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою оформлення та виконання замовлень, інформування про статус замовлення, а також отримання повідомлень про акції, пропозиції та іншу інформацію, пов’язану з діяльністю Продавця. Такі повідомлення можуть надсилатися телефоном, електронною поштою або іншими засобами зв’язку.
2. Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних, яка включає збір, зберігання, використання, оновлення, зміну, передачу та знищення даних. Продавець зобов'язується забезпечити захист інформації від несанкціонованого доступу та не передавати її третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання замовлення (служби доставки, платіжні сервіси тощо).
3. Дані, які Покупець вказує під час оформлення замовлення (ім'я, прізвище, телефон, e-mail, адреса доставки тощо), є персональними даними та обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Джерелом таких даних є сам Покупець.
4. Усі додаткові правила та умови, розміщені на Сайті, є невід’ємною частиною цього Договору. У разі розбіжностей між текстом Договору та інформацією на сторінках Сайту, перевага надається інформації, розміщеній на Сайті, якщо інше не передбачено цим Договором. Продаж товарів здійснюється відповідно до цього Договору та Закону України «Про електронну комерцію».