Оплата і доставка

ОПЛАТА

В інтернет-магазині OM.Shroom Ви можете обрати найбільш зручний спосіб оплати:

• онлайн-оплата банківською карткою під час оформлення замовлення;
• оплата за банківськими реквізитами після підтвердження замовлення менеджером;
• післяплата при отриманні замовлення у відділенні «Нової Пошти».

При оформленні замовлення з післяплатою Покупець сплачує:

• вартість замовленої продукції;
• вартість доставки відповідно до тарифів перевізника;
• комісію за переказ коштів (якщо така передбачена службою доставки).

Актуальну вартість доставки та додаткових послуг можна переглянути на офіційних сайтах перевізників.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДОСТАВКУ

Інтернет-магазин OM.Shroom здійснює доставку по всій території України та в більшість країн світу.

Доставка по Україні

Відправлення здійснюються транспортними компаніями:

• «Нова Пошта»;
• «Укрпошта».

Орієнтовний термін доставки становить 1–3 робочі дні залежно від обраної служби доставки та населеного пункту.

Міжнародна доставка

Міжнародні відправлення здійснюються через «Укрпошту».

Терміни доставки залежать від країни призначення, проходження митного контролю та роботи поштових служб країни-одержувача.

Як відбувається оформлення замовлення

1. Ви оформлюєте замовлення на сайті.
2. Менеджер перевіряє наявність товару та, за необхідності, зв'язується з Вами для уточнення деталей.
3. Якщо обрано оплату за реквізитами, Ви отримуєте дані для здійснення платежу.
   Після підтвердження оплати або оформлення післяплати замовлення передається на комплектацію.
4. Кожне замовлення ретельно упаковується для безпечного транспортування.
5. Після передачі посилки перевізнику Вам надсилається номер транспортної накладної (ТТН) для відстеження.
6. Після прибуття замовлення до відділення Ви отримуєте повідомлення від служби доставки.

У більшості випадків замовлення відправляються в день оформлення або наступного робочого дня.

Обмін та повернення

Ми цінуємо довіру наших клієнтів та дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту його отримання відповідно до чинного законодавства України.

Умови повернення:

• продукція повинна відповідати умовам повернення, визначеним законодавством та внутрішніми правилами магазину;
• капсули приймаються до повернення лише за умови, що захисна пломба (контроль першого відкриття) не була пошкоджена;
• повернення інших категорій товарів здійснюється відповідно до їх особливостей та чинного законодавства;
• витрати на доставку товару при поверненні покладаються на Покупця, якщо інше не передбачено законодавством України;
• повернення коштів здійснюється після отримання товару та перевірки його стану.

Детальні умови обміну та повернення доступні за посиланням: https://omshroom.com.ua/pages/povernennya-ta-obmin

Контакти